Politique de Livraison

Politique de Livraison

Livraison Internationale

Nous proposons une livraison dans le monde entier. Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

• France et Suisse : 2 à 3 jours.

• Europe : 5 à 6 jours.

• Reste du monde : 1 à 2 semaines.

Ces délais sont indicatifs ; des variations peuvent survenir en fonction du produit commandé ou des périodes spécifiques.

Délais de Livraison

Les délais de livraison peuvent être prolongés pour certains produits ou durant certaines périodes. Nous nous engageons à communiquer ces détails de manière transparente lors du processus de commande.

Prix et Devise

Les prix sont affichés dans la devise du visiteur pour une expérience d'achat fluide. Cependant, toutes les transactions sont traitées en Francs Suisses (CHF) et incluent la TVA.

En cas d'erreur de prix, la commande sera annulée et le client sera intégralement remboursé.

Frais de Livraison

La livraison est gratuite en France et en Suisse, sous réserve d'un plafond de poids pour éviter les achats en gros. À partir de 3 articles achetés, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Retours et Échanges

Les retours sont gratuits uniquement dans le cadre d'un échange (changement de taille, défaut de qualité, etc.). Pour les retours non associés à un échange, les frais de retour sont à la charge du client.

Service de Retour Gratuit

Pour un échange, veuillez nous contacter à support@sole-kix.com afin de recevoir une étiquette de retour gratuite. Nous vous guiderons tout au long du processus pour faciliter votre demande d'échange.